Érd, Magyarország

Feladatok

  • Ügyfeleink kiszolgálásában kiváló kommunikációs és problémamegoldó készségeidet alkalmazod
  • Részletesen felméred az igényeket és személyre szabott árajánlatot készítesz a javítási munkákhoz
  • Megrendeléseket a munkalapokon pontosan dokumentálod
  • A felvett munkákat időben is menedzseled
  • A műhely előjegyzést precízen vezeted ezzel segíted a gördülékeny napi munkálatokat
  • A reklamációkat megfelelő kommunikációval kezeled, vezetőddel egyeztetsz a megoldásról
  • Az elvégzett munkákat ellenőrzöd és átadod az ügyfelünknek
  • Garanciális munkák felvétele és az elszámolási dokumentáció összeállítása

Elvárások

  • Kedves vagy és türelmes minden helyzetben
  • Műszaki irányú középfokú szakképesítést és/vagy érettségit és/vagy gépjármű szakipari végzettséget (karosszéria lakatos, autóvillamossági szerelő, autószerelő, esetleg fényező) szereztél
  • Minimum 3 év ügyfélkezelési tapasztalatod van szerviz munkafelvételi és garanciális ügyintézési feladatokban
  • Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretekkel rendelkezel, mint a Microsoft programok és dolgoztál már valamilyen vállalatirányítási rendszerben
  • B kategóriás jogosítványod van és legalább 3 éves rutinnal rendelkezel
  • Neked is fontos a pontosság és a precizitás
  • Jó szervező- és problémamegoldó készségeidet alkalmazod a napi szintű önálló munkavégzés során
  • Te is tudsz az ügyfél fejével gondolkodni
  • Megbízhatóságodat erkölcsi bizonyítvánnyal tudod igazolni

Juttatások

  • Kimagasló bejelentett bérezés + jutalék
  • Céges mobiltelefon
  • Munkába járás térítése
  • Modern munkahelyi környezet
  • Hosszú távú munkalehetőség
  • Cafetéria (SZÉP)
  • Szakmai fejlődés
  • Teljes munkaidő, szabad hétvége
  • Próbaidő alatti mentor programmal támogatjuk a beilleszkedésedet

Előnyt jelent

  • Érdi vagy környékbeli lakhely
  • Középfokú angol nyelvtudás
  • Márkaismeret (Citroen, Peugeot, MG)
  • Progression program ismerete
  • Alkatrész rendelésben szerzett tapasztalat

.